Política de Tratamiento de Datos Personales – Tessuto
Esta política describe los lineamientos y procedimientos de Tessuto respecto a la recolección, uso, almacenamiento, tratamiento y protección de los datos personales obtenidos de nuestros usuarios, en cumplimiento con lo establecido por la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables en Colombia.
- Recolección y Uso de Información Personal
Durante el uso de nuestros servicios, podremos solicitar ciertos datos personales que permitan identificar o contactar a los usuarios. Estos datos pueden incluir, pero no se limitan a:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de residencia o correspondencia.
El tratamiento de estos datos tiene como finalidad la prestación de nuestros servicios, la mejora continua de nuestra oferta, y el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
- Datos de Navegación (Log Data)
Recopilamos información que el navegador del usuario envía al visitar nuestro servicio, como:
- Dirección IP.
- Tipo y versión del navegador.
- Páginas visitadas, fecha y hora.
- Tiempo de permanencia en las páginas y otras estadísticas.
Esta información se utiliza para análisis interno y no será compartida con terceros fuera de los propósitos descritos en esta política.
- Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para recopilar información sobre la interacción de los usuarios con nuestro servicio.
- Las cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario que pueden incluir identificadores anónimos.
- Los usuarios pueden configurar sus navegadores para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
- Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados se utilizarán para:
- Prestar los servicios contratados por los usuarios.
- Mantener contacto con nuestros usuarios y responder a sus consultas.
- Enviar información comercial o promocional relacionada con Tessuto, previo consentimiento del titular.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
- Seguridad de la Información
Tomamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción. Sin embargo, recordamos que ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos en Internet es completamente seguro.
- Derechos de los Titulares
Los usuarios tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado.
- Ser informados sobre el uso que se le da a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de infracción de las normativas de protección de datos.
- Revocar el consentimiento y solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y derechos legales.
Las solicitudes relacionadas con estos derechos pueden ser enviadas a través del correo electrónico de contacto que aparece al final de esta política.
- Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Tessuto no es responsable de las políticas de privacidad ni de las prácticas de esos sitios, por lo que recomendamos revisarlas antes de proporcionar información personal.
- Protección de Datos de Menores
No recopilamos deliberadamente información de menores de 18 años. En caso de recibir datos de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, estos serán eliminados inmediatamente.
- Cambios en la Política
Podremos actualizar esta política de tratamiento de datos ocasionalmente. Cualquier cambio será notificado publicando la versión actualizada en nuestro sitio web. Recomendamos revisarla periódicamente.
- Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes relacionadas con esta política, puedes contactarnos a través del correo electrónico: [[email protected]].